Términos y condiciones

1. Información General y Aceptación de los Términos y condiciones
   Estos Términos y condiciones específicos regulan la relación jurídica entre el titular de una Tarjeta Regalo Universal (TRU), ya sea digital o física, y Giftcards Group B.V.
2. Ámbito de Aplicación
   Estos Términos y condiciones específicos se aplican a todas las versiones de la TRU emitidas por Giftcards Group B.V.
3. Validez
   Esta Tarjeta Regalo Universal (TRU) solo puede canjearse por otras tarjetas regalo en tarjetaregalo.com. No se reembolsará el dinero ni se sustituirá la TRU en caso de pérdida, robo o deterioro debido a un mal uso, ni tampoco si la tarjeta ha caducado. El saldo de esta TRU se puede utilizar hasta la fecha de caducidad. La TRU tiene una validez de un (1) año a partir de la fecha de activación (se activa automáticamente en el momento de la compra). En el caso de las tarjetas digitales (e-voucher), la fecha de caducidad se indica claramente en el correo electrónico de confirmación.

Puedes consultar el saldo, la fecha de caducidad y los Términos y condiciones completos en cualquier momento en tarjetaregalo.com o poniéndote en contacto con nuestro servicio de asistencia en [email protected].
La TRU no es canjeable por dinero en efectivo y solo es válida en euros (EUR).
En caso de disputa, los consumidores pueden dirigirse a la autoridad de consumo competente en España.

4. Transferibilidad
   La TRU solo puede comercializarse legalmente a través de las plataformas digitales de Giftcards Group B.V. o de los distribuidores autorizados.
5. Uso
   Cada TRU contiene una combinación única de un número de tarjeta y un código de seguridad. El titular es responsable de la custodia de esta información. Giftcards Group B.V. no ofrece reembolso ni sustitución en caso de robo, pérdida o uso no autorizado por terceros.
   La TRU puede canjearse por otras tarjetas regalo y/o vales que figuren como opciones en tarjetaregalo.com hasta la fecha de caducidad.
   El uso comercial de la TRU o un uso distinto al previsto queda estrictamente prohibido.
6. Bloqueo y Suspensión
   Giftcards Group B.V. se reserva el derecho a suspender o bloquear de manera permanente una o más TRU en caso de sospecha de fraude o uso indebido.
   También podremos bloquear TRU si existen dudas sobre la solvencia de clientes empresariales o en caso de impagos.
   En situaciones de fuerza mayor, Giftcards Group B.V. podrá suspender el canje de tarjetas durante un período indefinido sin responsabilidad alguna.
7. Pago y Activación
   El crédito solo se vincula a la TRU después del pago exitoso, salvo que se haya acordado lo contrario por escrito.
8. Oferta de Tarjetas Regalo
   Giftcards Group B.V. se reserva el derecho de modificar la selección de tarjetas disponibles para el canje dentro de límites razonables en cualquier momento.
9. Reembolsos
   Las TRU adquiridas a través de distribuidores externos o cadenas minoristas no son reembolsables a través de Giftcards Group B.V.
   Una vez que la TRU haya sido canjeada en nuestras plataformas digitales, la elección es definitiva e irrevocable. Dichos canjes no están sujetos a las normas de venta a distancia y no son elegibles para devolución.
10. Otras Disposiciones
    Estos Términos y condiciones específicos forman parte inseparable de los Términos y condiciones publicados en este sitio web.
    Si una o más disposiciones se consideran inválidas legalmente, las disposiciones restantes permanecerán plenamente vigentes.
     

Tarjetaregalo.com es un sitio web gestionado y operado por Giftcards Group B.V., una sociedad de responsabilidad limitada registrada en la Cámara de Comercio bajo el número 52343065 y con domicilio social en Ambachtsweg 6, 1474 HW Oosthuizen, Países Bajos.

Estos Términos y condiciones regulan la compra, el uso y el canje de los productos y servicios disponibles en este sitio web. Al utilizar este sitio web, o al comprar y/o utilizar nuestras tarjetas regalo, aceptas estos Términos y condiciones en su totalidad.

Ten en cuenta que algunas tarjetas regalo ofrecidas en nuestro sitio web pueden estar sujetas a términos y condiciones adicionales establecidos por el emisor correspondiente. Para más detalles, consulta el sitio web oficial del producto.
 

• Empresa: Giftcards Group B.V.
• Dirección registrada: Ambachtsweg 6, 1474 HW Oosthuizen, Países Bajos
• Correo electrónico de asistencia: [email protected]
• Disponibilidad: de lunes a viernes, de 09:00 a 17:00 (CET)
• Cámara de Comercio (KvK): 52343065
• IVA: NL850404022B01
   

• Usuario: cualquier persona física o jurídica que compra o canjea una tarjeta regalo.
• Sitio Web: la plataforma en línea donde se venden y gestionan las tarjetas regalo.
• Tarjeta Regalo: un vale prepago que representa un valor almacenado. Puede referirse a (i) la Tarjeta Regalo Universal (TRU), emitida por Giftcards Group B.V., (ii) otra tarjeta emitida por Giftcards Group B.V. y ofrecida en el Sitio Web, o (iii) una Tarjeta Regalo de Terceros.
• Emisor: empresa o marca distinta de Giftcards Group B.V., responsable de la creación, valor y canje de una Tarjeta Regalo de Terceros. De forma excepcional, Giftcards Group B.V. actúa como emisor de la TRU.
• Activación: el momento en el que una tarjeta regalo se activa para su uso, se carga el saldo y comienza su período de validez.
• Saldo: el valor restante en una tarjeta regalo que puede utilizarse hasta su completo canje o caducidad.
• Canje: el proceso de utilizar una tarjeta regalo como medio de pago de bienes o servicios, total o parcialmente.
• Fecha de caducidad: la fecha límite en la que una tarjeta regalo debe ser utilizada antes de perder su validez. En el caso de las Tarjetas Regalo de Terceros, la validez y condiciones aplicables deberán consultarse en las instrucciones facilitadas por el Emisor.
• Tarjeta Regalo de Terceros: tarjeta regalo emitida por un Emisor distinto de Giftcards Group B.V. y ofrecida a la venta en el Sitio Web.
   

Estos Términos y condiciones regulan la relación jurídica entre Giftcards Group B.V. y el Usuario en relación con la compra y el uso de tarjetas regalo a través del Sitio Web.

Todas las tarjetas regalo están sujetas a un período de validez determinado por su respectivo Emisor. Para las tarjetas emitidas por Giftcards Group B.V., incluyendo la TRU, el período de validez aplicable se detalla en los términos y condiciones específicos del producto.

Las tarjetas regalo solo pueden comercializarse legalmente a través del Sitio Web o de los distribuidores autorizados por Giftcards Group B.V.
Las tarjetas regalo únicamente podrán transferirse de manera gratuita a otra persona con el propósito de ser utilizadas como obsequio.

Cada tarjeta regalo contiene un número de tarjeta único y un código de seguridad. El Usuario es responsable de la custodia de esta información. Giftcards Group B.V. no ofrece reembolso ni sustitución en caso de robo, pérdida o uso no autorizado por terceros. Las Tarjetas Regalo de Terceros están sujetas a las condiciones establecidas por sus respectivos emisores. El uso comercial de cualquier tarjeta regalo o un uso distinto al previsto queda estrictamente prohibido.

Giftcards Group B.V. se reserva el derecho a suspender o bloquear de manera permanente una o más tarjetas en caso de sospecha de fraude o uso indebido.
También podremos bloquear tarjetas si existen dudas sobre la solvencia de clientes empresariales o en caso de impagos.

En situaciones de fuerza mayor, Giftcards Group B.V. podrá suspender el canje de tarjetas durante un período indefinido sin responsabilidad alguna.

El crédito solo se vincula a una tarjeta regalo después del pago exitoso, salvo que se haya acordado lo contrario por escrito.

Giftcards Group B.V. se reserva el derecho de modificar la selección de Tarjetas Regalo de Terceros disponibles dentro de límites razonables en cualquier momento.

Las tarjetas regalo adquiridas a través de distribuidores externos o cadenas minoristas no son reembolsables a través de Giftcards Group B.V.

Estos Términos y condiciones forman parte inseparable de los Términos y condiciones publicados en el Sitio Web.

Si una o más disposiciones se consideran inválidas legalmente, las disposiciones restantes permanecerán plenamente vigentes.